Conditions générales de vente

Last updated: 16 juillet 2026

Article 1 — Objet Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre ClimRadar, service édité par Cyril Ghali, entrepreneur individuel — SIREN 848 928 420 (« le Vendeur »), et toute personne physique majeure achetant un service sur climradar.fr (« le Client »). Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Service proposé Le Vendeur commercialise un service d'alerte e-mail (« Moniteur PortaSplit ») notifiant le Client dès qu'un stock de Midea PortaSplit est détecté dans un périmètre géographique défini lors de la souscription. Le service est proposé selon plusieurs formules différenciées par leur durée de surveillance, au choix du Client lors de la souscription : 7 € TTC pour 1 semaine, ou 14,90 € TTC pour 1 mois (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Les formules souscrites avant le 24 juillet 2026 (dont la formule 2 mois, retirée de la vente à cette date) restent honorées jusqu'à leur terme, aux conditions en vigueur au jour de leur souscription. La durée de surveillance souscrite correspond à la formule effectivement retenue et payée par le Client. Les données de disponibilité sont fournies à titre indicatif et non contractuel ; ClimRadar n'est ni mandaté ni avalisé par Midea ou les enseignes surveillées. Certains liens sortants peuvent être des liens d'affiliation (voir la page « Liens affiliés »), sans incidence sur le service d'alerte objet des présentes.

Article 3 — Commande et paiement La commande est passée via le formulaire d'activation des alertes. Ce formulaire se déroule en deux étapes : la première recueille l'adresse e-mail, la seconde la zone de surveillance, les formules et le paiement ; aucun contrat n'est formé tant que le paiement n'est pas validé. Le paiement est sécurisé par Stripe, certifié PCI-DSS. ClimRadar n'accède à aucune donnée bancaire. La commande est définitive dès validation du paiement et confirmée par e-mail.

Article 4 — Exécution du service Le service comprend deux prestations distinctes, expressément identifiées lors de la souscription : (a) une prestation initiale d'activation et d'accès immédiat, facturée 2,90 € TTC et comprise dans le prix de la formule, exécutée intégralement dès la confirmation du paiement — déverrouillage immédiat des disponibilités réservées aux abonnés et ouverture du radar sur la zone du Client ; (b) une prestation de surveillance continue, correspondant au solde du prix de la formule, dont l'exécution commence immédiatement après confirmation du paiement et se poursuit pendant toute la durée souscrite. L'une et l'autre débutent immédiatement à la demande expresse du Client formulée lors de la souscription (art. L. 221-25 du Code de la consommation).

Article 5 — Obligations du Vendeur Le Vendeur met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du service et la qualité des données agrégées. En cas d'interruption technique supérieure à 48 heures consécutives, la durée de l'alerte est prolongée d'autant. Le Vendeur ne garantit pas que le produit sera remis en stock pendant la durée de l'alerte, cette disponibilité dépendant des enseignes tierces.

Article 6 — Obligations du Client Le Client fournit une adresse e-mail valide pour toute la durée du service et vérifie que les e-mails d'alerte ne sont pas filtrés comme indésirables. ClimRadar n'est pas responsable d'une alerte non reçue du fait d'un filtrage opéré par le fournisseur de messagerie du Client.

Article 7 — Rétractation et remboursement Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la confirmation du paiement. Le service débutant immédiatement à la demande expresse du Client (art. 4), le remboursement correspond au prix payé, déduction faite du montant proportionné au service fourni jusqu'à la demande (art. L. 221-25), soit : (a) la prestation initiale d'activation et d'accès immédiat, intégralement exécutée dès le paiement, qui reste due en totalité à hauteur de son prix propre de 2,90 € TTC (art. 4) ; (b) chaque jour de surveillance entamé, dû au tarif journalier de 0,30 € TTC — le solde de la formule d'une semaine après frais d'activation, ramené au jour et arrondi au dixième d'euro — quelle que soit la formule souscrite. La déduction totale ne peut excéder le prix payé. Ces montants ne s'appliquent qu'aux souscriptions postérieures à l'entrée en vigueur de la présente version des CGV ; les souscriptions antérieures restent régies par les conditions en vigueur à leur date. Lorsque la durée souscrite est entièrement écoulée, le service est intégralement exécuté et le droit de rétractation est éteint (art. L. 221-28 1°) : aucun remboursement n'est alors dû, y compris pour la formule d'une semaine au-delà de ses 7 jours, indépendamment de la survenance ou non d'un réapprovisionnement chez les enseignes tierces. La demande s'effectue en libre-service depuis la page de réglages (/alertes/reglages), où le montant exact de la déduction est affiché avant confirmation, et entraîne l'arrêt immédiat de la surveillance et des alertes. Le parcours en libre-service invite le Client à indiquer le motif de son départ ; la rétractation peut également être exercée sans aucune justification par e-mail à contact@climradar.fr (art. L. 221-21). Le re-crédit est effectué par le moyen de paiement initial (Stripe), sans frais pour le Client, dans un délai maximum de 14 jours suivant la demande (en pratique 5 à 10 jours ouvrés selon l'établissement bancaire). Un seul remboursement peut être accordé par achat.

Article 8 — Responsabilité ClimRadar est un agrégateur indépendant, non mandaté par les enseignes ni par Midea. Les données de stock affichées et transmises par alerte sont indicatives et non contractuelles, fournies sans garantie d'exactitude en temps réel. La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas d'information devenue caduque entre deux mises à jour, de rupture de stock survenue entre la détection et la réservation, de prix erroné, ni de tout préjudice résultant d'un déplacement effectué sans vérification préalable auprès de l'enseigne. Le Client est invité à vérifier la disponibilité directement auprès de l'enseigne avant tout déplacement. En tout état de cause, la responsabilité du Vendeur ne saurait excéder le montant payé par le Client.

Article 9 — Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client contacte d'abord le Vendeur à contact@climradar.fr. À défaut de résolution amiable sous 30 jours, le litige peut être porté devant la plateforme européenne de règlement en ligne (ec.europa.eu/odr) ou un médiateur de la consommation compétent. Conformément au règlement Bruxelles I bis (UE 1215/2012), les consommateurs résidant en Belgique ou au Luxembourg conservent le bénéfice des protections impératives de leur pays de résidence et peuvent saisir les juridictions de leur domicile ; pour les autres clients, les tribunaux français sont compétents.